スマートex キャンセル料。 JR東日本とJR東海、新型コロナで旅行を見合わせる場合の無手数料きっぷ払い戻しを案内

新型コロナウイルスを理由として新幹線等の予約をキャンセル・払い戻しする場合の取扱いについて

スマートex キャンセル料

だから1月1日から3月に予約変更する場合は、最低でも3回程度の変更手続きが必要になる。 出発当日にスマートEXからメールが届くようになっているから、予約変更を忘れることはないと思うけど、忘れてしまったら新幹線チケット代がパーになるから気をつけてね。 スマートEXのキャンセル(払い戻し) 1.払い戻しの受付時間は 5:30~23:30 2.交通系ICカードまたは切符の受け取り前で、予約している列車の発車時刻前までなら払い戻し可能 3.切符を受けとっている場合は、乗車日当日までに、JR窓口に切符と決済用クレジットカードを持っていけば払い戻し可能 4.払い戻し手数料は1名片道あたり 310円(2019年7月現在) 5.台風の接近などで列車に大幅は遅れや運休が発生した場合は、スマートEXの操作で手数料無しで払い戻し可能 乗り遅れてしまった場合 乗り遅れてしまった場合は、早特商品を除いて、予約していた列車と同一日出発・同一区間であれば、後続列車の自由席に乗れる。 「スマートEX」っていうのは、新幹線の予約、変更、キャンセルがスマホ端末で出来てしまう便利なアプリなんだけど、オイラも出張やら帰省で使わせてもらってる。 「 予約変更は何度でも手数料無料! 」 オイラはこれに惹かれて利用開始したんだよね。 思っていたよりも仕事が早く終わったときなんかは、助かってる。 たとえば、帰りの新幹線を18:00発に予約をしておいた場合、 14:00に仕事が終わったら移動時間も入れて4時間も余ってしまうことになる。 ウィンドウショッピングをするとか、楽しみ方はいろいろだけど、さっさと帰りたいこともある。 そういった時に手元のスマホ端末でカンタンに変えられるからメチャメチャ便利なんだよね。 実際に時間を変更したことは何度もあるんだけど、出張の時は、毎回変更しているかな。 ところが・・・。 今回、海外出張の多いお客さん(社長)の都合で打合せ日程が二転三転してしまい、その都度、ビジネスホテルや新幹線の予約を変更していたんだよね。 新幹線チケットを最初に購入してから3ヶ月が経過しようとしていたときに、再度予約変更をスマホでちゃっちゃとしようとしたら、なんと 「できません」 と表示されてしまう。 「不具合?」 と思ってもう一度予約変更をしてもダメ。。。 調べてみると、 「スマートEX」の予約変更は、最初に予約をした日から3ヶ月以内と決まっていることがわかった。 これって知らずに使っている人も多いんでない? そんなことないのかな。。。 オイラはテレビをほとんど見ないから、駅ポスターか何かの広告で知ったと思うんだけど、きっと小さな文字で書いてあったんだろうね。 まぁ「払い戻し」の手数料も片道310円だから、どうってことないんだけど、とりあえず知っておいた方がいいからね。。。

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JRの スマートEXの 予約変更 、 キャンセル ( 払い戻し ) 、乗り遅れ

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エクスプレス予約は有料会員制で年会費がかかります。 ただ、割引率が大きいので安く購入できるのが特徴です。 スマートEX エクスプレス予約 年会費 無料 有料1,000円(税抜) 運賃 少し安い 大幅に安い 予約 スマホやパソコンからOK スマホやパソコンからOK 乗車方法 交通系ICカード EX予約専用ICカード エクスプレス予約は、年会費がかかります。 運賃が安いので年に何度も新幹線を利用する方向けのサービス。 スマートEXは、運賃は少し安いだけです。 年会費無料なので、気軽に利用できるのが特徴です。 運賃のメリット スマートEXで予約すると指定席とグリーン車が少しだけ安くなります。 自由席は同じ料金です。 スマートEXは、発車時刻4分前まで予約できます。 つまり、新幹線に乗るときは券売機やみどりの窓口を使わずに、スマートEXで予約した方がお得です。 早特商品ならもっと安い 早めに予約する場合は「早特商品」により、もっと安くなります。 交通系ICカードを登録しない場合は、券売機や窓口で切符を受け取れます(予約した際のクレジットカードとスマートEXログイン時のパスワードが必要)。 また、2名以上やこどもを含む場合も、券売機で切符を発行します。 スマホなら、スマートEXの公式アプリである「EXアプリ」が便利です。 AndroidはGoogle Play、iPhoneはApp Storeよりダウンロードできます。 アプリのダウンロードは無料です。 アプリをダウンロードしたら、登録した会員IDとパスワードでログインします。 会員IDは、登録したメールアドレス宛に届いています。 乗車日、出発時刻、乗車駅、降車駅、人数を選びます。 出発時刻に近い便の、候補がいくつか出てきます。 乗りたい便を選択すると料金が出てきます。 指定席かグリーン車、自由席を選びます。 今回は指定席を予約します。 ちなみに早特の条件に一致する場合は、早得の割引料金が表示されています。 座席表から好きな座席を選べます。 私は、通路に近い方がいい(トイレに立ちやすい)ので、隣に誰もいない「9C」にしました。 ちなみに、出発時刻の約30分前に予約したのですが、窓際はほとんど埋まっていますね。 それに2人席は、1人が窓側をとっていることが多いです。 横に誰も座らない方がよければ、3列の通路側がおすすめです。 最後に予約内容を確認します。 予約完了しました。 支払いは、登録したクレジットカードからされます。 (3)乗車 今回は交通系ICカード「ICOCA」で乗車します。 交通系ICカードを登録していない方は、券売機や窓口で切符を発行してください。 乗車はとても簡単。 登録したICOCAを改札機の「IC」にかざすだけです。 なお、スマートEXで予約した新幹線の料金はクレジットカードから引き落とされます。 交通系ICカードの残高から、支払われるわけではありません。 券売機から「EXご利用表」が出てくるので受け取ります。 念のため、新幹線の改札を出るまで保管しておきましょう。 利用後は、捨てても大丈夫です。 予約した時刻の新幹線に乗車します。 予約した座席に座ります。 ちなみに、コンセントは窓際席にあります。 スマホやパソコンを充電したい方は、通路側がおすすめです。 降車するときは、券売機の「IC」にICOCAをかざすと通過できます。 以上です。 普段利用しているICOCAで乗車できて便利でした。 在来線改札からも乗車できる 私は新幹線の改札から入場して、新幹線の改札で降りました。 最もシンプルな使い方です。 しかし、在来線から新幹線の改札に乗り継ぐ方も多いと思います。 その場合でも、交通系ICカードや切符で入場できます。 乗り継ぐ場合は、支払いの方法が違うだけです。 在来線:交通系ICカードの残高から減額 新幹線:登録したクレジットカードで決済 在来線:交通系ICカードの残高から減額 詳しくは、をご覧ください。 スポンサードリンク 注意点 自動的に払戻手続きされない 予約していた新幹線に乗車できない場合は、払戻ができます。 ただし、自動的に払戻操作されません。 乗車日当日までに、駅の窓口にきっぷとスマートEXの決済用クレジットカードを持って行き、払戻手続きをしてください。 詳しくは、をご覧ください。 切符を受け取った後に払戻をする場合はをご覧ください。 デビットカードやプリペイドカードは基本登録できない 決済の仕組み上、登録できない場合があります。 基本は、クレジットカードを登録するようにしましょう。 そのため、スマートEXのデメリットとしては、クレジットカードの登録が必要というところです。 ぷらっとこだまは「こだま」のみ乗車できるチケットで、料金が安いのが特徴です。 詳しくは、以下ページをご覧ください。 スグに使える!断然お得な旅行・宿泊クーポン 当サイトでは、旅行サイトで配布されている旅行・宿泊クーポンをまとめています。 急な旅行でも間に合うように、スグに使えるクーポンを厳選。 用途に応じて選ぶことで格安で旅行ができますよ。 旅行サイト 特徴 最大20,000円分のクーポンが配布されているが開催中です。 国内の宿泊・遊びに強い旅行予約サイト。 最大35,000円分のクーポンが配布されている 開催中です。 楽天ポイントが貯まる・使えるのが強み 国内のホテルがセール価格になるが開催中です。 半額以上の割引あり。 国内旅行やアジア圏(中国、香港、マカオ、台湾)の旅行予約に強い で、クーポンが多数配布されています。 で、多数のクーポンが配布されています。 Tポイントが貯まる・使えます。 dポイントが貯まる、使えるのが強み。 で、現在、配布されているクーポンをチェックできます。 では、割高料金になる土曜日の宿泊をお得に予約できます。 ワンランク上のホテルや旅館に強いです。 が配布されています。 航空券と宿泊がセット。 ANAマイルを貯めたい方におすすめ。 で、ANAトラベラーズ ダイナミックパッケージのクーポンが配布されています。 航空券と宿泊がセット。 JALマイルを貯めたい方におすすめ。 では、対象プランを予約すると、2000円分のお買物クーポンがもらえます。 記念日を祝う国内旅行におすすめ。 も配布されています。 国内・海外のツアーパックに強い旅行代理店の大手です。 では、今だけのお得なバーゲン価格で提供されている国内ツアーが予約できます。 格安の旅行ツアーに強いです。 では、子ども代金半額、幼児代金0円など家族にお得な特典があります。 国内・海外の格安宿泊予約に強いです。 は、新型コロナウイルスの影響で、予定がかわっても安心です。 格安航空券とのセットに強いです。 で、開催中のお得なキャンペンーンをチェックできます。 国内・海外510,000以上のホテルを予約できます。 が配布されています。

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【EX予約】キャンセルや払い戻しなど気をつけたいこと4つ!

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従来の東海道・山陽新幹線のICカードサービス これまでも「エクスプレス予約」会員に送付されるEX予約専用ICカードを使用すればチケットレス乗車が可能でした。 エクスプレス予約を利用するためには2つの方法があり、専用クレジットカードを契約する方法と、プラスEX会員で手持ちのクレジットカードを登録する方法があります。 どちらの方法も利用するには年会費が1,100円必要です。 専用クレジットカードを作りたくない人や、数年に1度程度しか新幹線に乗らない人がエクスプレス予約会員になると、年会費の支払がハードルとなることから、紙の乗車券・特急券を買うか、次に記載するスマートEXを利用する事になります。 東海道・山陽新幹線に乗るためには次の方法を選ぶ! 1.エクスプレス予約会員(年会費1,100円) 2.スマートEX会員(年会費不要) 3.紙の乗車券・特急券 スマートEXを利用するメリット スマートEXとは、交通系ICカードとクレジットカードがあればインターネットで新幹線を予約してきっぷを引き換えることなく乗車できる新しい仕組みです。 一部を除く幅広いブランドのクレジットカードが使用できることから、東海道・山陽新幹線を利用するかなりの乗客がスマートEXで予約する方法に移行するものと考えられます。 スマートEXを利用するとどのようなメリットがあるのでしょうか。 紙の新幹線切符と比較して、スマートEXが便利でお得な点を挙げてみましょう。 いつ購入しても常に200円引き スマートEXで予約すると、普通車指定席とグリーン車の値段は通常価格から200円割引となります。 たったの200円かよ!と感じるかもしれませんが金額面以外のメリットもあります。 きっぷをわざわざ駅へ買いに行く必要がない ネット予約が無い時代の新幹線切符の買い方は、JRの窓口や旅行代理店、格安チケットショップなどへ行く必要がありました。 駅窓口は混雑時に大行列で旅行前の貴重な時間が費やされます。 スマートEXだと、自宅でゆっくりとどの新幹線に乗ろうかと考えながら予約ができます。 予約操作ができる時間は5時30分から23時30分までです。 新幹線発車時刻4分前まで予約購入ができますので、駅に着いたらサクッとスマホを操作してすぐ乗れます。 座席位置を自由に選ぶことができる 窓側にするか通路側にするか座席のイメージを見ながら好きな座席の予約ができます。 混雑具合がよくわかるのです。 予約の変更が何度でも可能 新幹線を予約したけれど、予約時刻より遅く乗りたい。 もしくは予約時刻より早く乗りたいことは良くあることです。 家族旅行などプライベートな新幹線乗車ならば予約時刻まで時間を潰したり、または予約時刻に間に合わせるために観光をあきらめるなどできますが、仕事で取引先との会議が延びて予約時刻が近づいてくると気が気ではありません。 スマートEXならば、その場でスマホを利用して別の新幹線に予約変更ができます。 私個人的には予約変更自由であることが、もし乗車時間に間に合わないのではないかというような精神的に不安になることがなくなりとても助かっています。 予約変更は手数料がかかりませんので安心して何度でも変更してください。 早特商品を利用できる スマートEXで早特を利用できることが最大のメリットではないでしょうか。 航空機予約「早割」のように数日前までに予約すればさらに新幹線乗車が割引となるお得な「早特」を利用する事ができます。 払い戻し手数料(キャンセル料)が安い あまり知らない方も多いのですが、通常の紙のきっぷの場合、キャンセル時の払い戻し手数料が高額です。 JRきっぷの払い戻しルールは 普通乗車券、自由席特急券 使用開始前で有効期間内 220円 指定席特急券、指定席グリーン券 列車出発日の2日前まで 340円 出発日の前日から出発時刻まで 30%(ただし最低340円) 例えば、東京から新大阪間の「のぞみ」指定席を予約日の当日か前日にキャンセルすると、特急券1,740円と乗車券220円のキャンセル手数料が必要です。 スマートEXやエクスプレス予約で購入した乗車券と特急券が一体となった商品は、 指定列車出発時刻前までのキャンセル料は320円だけで済みます。 直前キャンセルする心配があるならば、紙のきっぷよりもスマートEXを利用するほうが良さそうです。 スマートEXの予約を変更するには? スマートフォン・パソコンの操作でスマートEXでの予約を変更するには、• 交通系ICカードで新幹線改札口へ入場する前• きっぷ受取前かつ予約している列車の発車時刻前まで 変更操作ができる時間は 5:30~23:30 の間です。 新幹線改札口へ入場した後や紙のきっぷで受け取った後に予約を変更したくなった時は、予約した新幹線の発車時刻前までに駅の係員へ申し出ましょう。 スマートEXを利用することのデメリットは いろいろとお得な面の多いスマートEXですが、利用条件によってはデメリットもあります。 新幹線と在来線を乗り継ぐ場合 東海道・山陽新幹線の東京駅、横浜駅、名古屋駅、京都駅、新大阪駅、新神戸駅、広島駅、小倉駅、博多駅を乗り降りする行程でスマートEXを利用する際には気を付けていただきたい点があります。 特定都区市内制度というJR運賃計算の特例があるのですが、スマートEXを利用する場合は適用されません。 そのため上記記載の駅で新幹線と在来線を乗り継ぐ場合には乗車区間によりスマートEXと在来線の運賃合計が駅で購入する紙のきっぷよりも高額となることがあります。 例えば、新宿駅からJR中央線で東京駅で新幹線に乗り換えて、新大阪駅からJR線で天王寺駅までにかかる値段を比較するとこうなります。 (通常期の値段) 駅で購入する紙のきっぷ 14,720円 スマートEXサービス 14,938円 EX予約サービス 14,038円 このようにスマートEXだと駅で購入する紙のきっぷよりも高額になってしまいます。 なぜそうなるのか理由は、• 駅で購入する紙のきっぷは東京都区内から大阪市内までの乗車券と特急券合わせて14,720円• スマートEXは新宿から東京198円+東京から新大阪14,520円+新大阪から天王寺220円• EX予約は新宿から東京198円+東京から新大阪13,620円+新大阪から天王寺220円 以上のようになるからです。 専用クレジットカードが必要なEX予約サービスでも同じように値段が高くなる場合はあるのですが、スマートEXより割引率が高いため新宿から天王寺までの乗車では駅で購入するよりもお得になります。 さらにEX予約ならe特急券という予約方法があり、座席の予約はインターネットで行い、駅で紙のきっぷで特急券を受け取り、乗車券は別に購入する方法もあります。 スマートEXは交通系ICカードを利用するのですから、なんとかシステム改善によってこの不便さを解消できそうな気もするのですが、利用する際は注意してください。 スマートEXの値段を確認する方法 先程記載しました特定都区市内制度というJR運賃計算の特例はとてもややこしいため、こちらの公式サイトでスマートEX乗車が得するのか損するのか値段を簡単に比較することができます。 早特の利用期間に違いがある 早特は、3日前まで(EX早特21は21日前まで)に予約すれば、乗車日当日まで予約可能な「スマートEXサービス」よりお安い料金で新幹線に乗車できます。 スマートEXの早特は、年末年始やゴールデンウィーク、お盆の期間は予約することができません。 エクスプレス予約の早特も同様に年末年始やゴールデンウィーク、お盆で予約ができない期間がありますが、スマートEXはエクスプレス予約と比べて予約できない期間が少し長いのです。 これは大したデメリットではありません。 むしろ早特予約がすべての利用者に開放されたという観点からはメリットでもあります。 ご覧いただきありがとうございました。 下のSNSボタンでこの記事を拡散いただけるとブログ更新の励みになりますのでよろしくお願いします。

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