通信障害。 “無制限ルーター”のトラブルはなぜ起きた? サービスの仕組みと障害の原因に迫る (1/3)

【どんなときもWiFi】クラウドSIMの仕組みと通信障害の概要|Jyu2ログ

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どんなときもWiFiが通信障害を起こした時の対処方法 私はモバイルWiFiとして どんなときもWiFiを使っています。 どんなときもWiFiが繋がらない時 普段は快適に使えていたどんなときもWiFiですが、 2019年の9月頃から ネットに繋がらない通信障害が起きるようになりました。 通信障害の症状 端末の電源をオンにしてインターネット接続する時に WiFiランプの点滅がいつまでたっても終わらず、 ネットにつながらない。 さらに 電波ランプが点滅することもある。 通信障害の対処方法 どんなときもWiFiに通信障害が起きた時の対処方法は 三つあります。 ・端末の電源を ON にしたまま待つ ・端末を再起動して、10分ほど様子を見る。 ・サポートに連絡してみる 自分自身が利用していることもあって どんなときもWiFiが繋がらない障害に関する記事を これまでにいくつか書いてきました。 これらの記事のアクセス数 どんなときもWiFiが繋がらない通信障害が起きると、 その通信障害の規模に応じて これらの記事のアクセス数が増えます。 これまでに起きたどんなときもWiFiの通信障害の規模を これらの記事のアクセス数の増加具合から類推してみました。 過去に起きたどんなときもWiFiの通信障害 過去に起きたと思われるどんなときもWiFiの通信障害を列挙しました。 2019年春頃 どんなときもWiFiがサービス開始 2019年7月 一部出荷品にネットに繋がらない障害が発生した。 2019年8月末から9月はじめ ネットに繋がらない障害が発生した。 規模は大規模と思われる。 9月2日頃に起きた通信障害の対処法 どんなときもWiFiお客様サポートが9月3日に 通信障害の 臨時の対処方法を公開しました。 臨時の対処方法の内容は 端末を再起動して、10分ほど様子を見る。 数分ごとに電源の入れ直しをしてしまうと 電波をつかみにくくなることがある もしつながったら、インターネットを使い終わるまで、端末の電源を切らない。 と、私は理解しました。 2019年9月11日頃 ネットに繋がらない障害が発生した。 規模は中規模と思われる。 2019年9月21日から9月24日頃 ネットに繋がらない障害が発生した。 規模は小規模と思われる。 2019年9月25日頃 ネットに繋がらない障害が発生した。 規模は中規模と思われる。 10分以上お待ちいただいても接続されない場合は 改めて再起動を試みて再度そのままおまちください。 それでもご解決いただけない場合は恐れいりますが、 カスタマーセンターまでお問合せをお願い致します。 CMなどの影響もあって どんなときもWiFiの利用者は増え続けていると思います。 そして2019年9月頃から どんなときもWiFiがネットに繋がらない障害が 規模の大小はあれど、 2週間に1度程度の頻度で起きているようです。 私の感覚では、 日本に台風が近づいてくると どんなときもWiFiはネットに繋がりにくくなるような気がします。 台風シーズンが過ぎた後も ネットに繋がらない障害が発生し続けるかどうか、 今後も様子を見ていきたいと思います。 どんなときもWiFiの通信速度 最後にポジティブなことを書いておきます。 ネットに繋がらない障害が起きてはいるものの 私が使っている限りでは どんなときもWiFiはかなり快適にネットに接続することができています。 その根拠を以下の記事にまとめています。 MICROWAVE.

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焦らず確認!ドコモ光の通信障害で考えられる5つの原因と対処法

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ITmedia Mobileにも詳報が掲載されているが、3月にはグッド・ラックが展開する「どんなときもWiFi」に通信障害が発生。 通信速度が大幅に低下した上に、4月3日には、サービスの提供を中止している。 1日10GB以上の利用で速度が128Kbpsに落ちる制限をかけたうえで、既存のユーザーに対しては返金や原状復帰費用の負担などの対応を打ち出している。 反響の広がりを受け、uCloudlinkの日本法人は、4月3日に、こうした見方を否定する声明を発表している。 取材を進めていくと、トラブルの原因は別のところにあることが分かった。 その仕組みを解説していきたい。 この技術は、uCloudlinkが独自に開発したもの。 ネット経由で、端末内に埋め込まれたクラウドSIMに、さまざまな通信事業者の情報を書き込めるのが特徴だ。 通信事業者の業界団体GSMAによって標準化されているeSIMに役割は近いが、あくまで独自仕様の1つ。 クラウドSIMに書き込まれる情報は、「SIMバンク」と呼ばれるサーバ上に刺さったSIMカードのもので、物理的なSIMカードが必要な点も、eSIMとの違いといえる。 ネット経由でサーバ側にあるSIMカードの情報をダウンロードし、最適な回線を自動で選択できるのがクラウドSIMの仕組み。 これを応用して、容量無制限のWi-Fiルーターサービスが提供されている(限界突破WiFiのWebサイトから引用) uCloudlinkの日本法人で取締役を務める郁星星(Yu Xingxing)氏によると、同社は次のような条件で、法人向けのビジネスを展開しているという。 「私たちはビジネスツールを事業パートナーに提供している。 これを使うと、自身でクラウドSIMの運用やプランの構築ができる。 ただし、条件が1つある。 私たちはプラットフォームと(クラウドSIMが内蔵された)端末を提供するが、SIMカードの調達は各事業者が行う。 調達したSIMカードはSIMバンクに挿し、ビジネスツールを通じて、各業者が運営する」 クラウドSIMは端末側に内蔵しなければならない。 そのため、プラットフォームと同時に、端末もuCloudlinkから各事業者に提供される どんなときもWiFiや限界突破Wi-FiもクラウドSIMを採用しているが、これはuCloudlinkが直接運営しているわけではない。 前者であればグッド・ラックが、後者であればエックスモバイルが、SIMバンクに挿すためのSIMカードを調達し、料金設定をした上で、ユーザーに提供する。 uCloudlinkの持つSIMバンクを利用するケースもあるというが、「あくまで委託されているだけで、要請がなければ速度に制限をかけることもできなければ、優先順位やプランをいじることもできない」(同)という。 あくまで技術とプラットフォームを提供しているだけというのが、uCloudlinkのスタンスだ。 SIMカードだけでなく、SIMバンク自体も、各事業者が独自に運用できる仕組みになっているようだ。 uCloudlinkの持つサーバは中国と香港に置かれているが、エックスモバイルの代表取締役社長、木野将徳氏は「顧客の要望もあり、仕入れ先に依頼し、日本に設置していた」と語る。 同社が代替策をすぐに打ち出せたのも、こうした体制になっていたためだという。 こうした仕組みの上で、容量無制限のサービスを提供する方法は、主に2つある。 1つは、大手キャリアなどから容量無制限のSIMカードを調達するというもの。 再販用のSIMカードにこうしたプランがあれば、そのままそれをSIMバンクに挿し、ユーザーに提供すればいい。 もう1つは、容量制限があるSIMカードを複数枚用意し、サーバ上で切り替えていくという方法だ。 この場合、容量制限自体は残るものの、事業者側が費用を負担することで、疑似的に無制限を実現できる。 関連記事• 最近増加傾向にある「容量無制限」をうたうモバイルWi-Fiルーターに、「つながらない」「速度が遅い」といった声が散見される。 一体それはなぜなのだろうか。 4月3日から「どんなときもWiFi」が新規受付を停止。 2月と3月に通信障害が発生しており、まだ復旧のめどが立っていない模様。 3月分の返金や、解約金免除などの措置も発表している。 uCloudlinkは4月3日、同社のクラウドSIMを活用した通信サービスの障害について声明を発表した。 ここ最近、使い放題をうたうWi-Fiサービスで通信障害が発生している。 ネット上では、上記の通信障害は、クラウドSIMそのものに原因があるかのような声が聞かれるが、「これらの内容は事実無根」と同社は主張する。 エックスモバイルが提供している通信サービス「限界突破WiFi」で、3月上旬から通信速度が低下する現象が起きている。 原因は、一部ユーザーが膨大な通信をして、SIMサーバが不安定になったため。 4月以降は「使い放題」とはならず、制限付きでのサービス提供となる。 スマートモバイルコミュニケーションズは、3月4日にモバイルWiFiルーターの新サービス「THE WiFi」を提供開始。 利用料金は月額3480円。 データ通信容量制限がなく3キャリアのLTEに対応し、5Gにもアップデートで対応する予定だ。

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【通信障害】AWS通信障害でアクセスできない不具合が発生しているとTwitterで話題に

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ITmedia Mobileにも詳報が掲載されているが、3月にはグッド・ラックが展開する「どんなときもWiFi」に通信障害が発生。 通信速度が大幅に低下した上に、4月3日には、サービスの提供を中止している。 1日10GB以上の利用で速度が128Kbpsに落ちる制限をかけたうえで、既存のユーザーに対しては返金や原状復帰費用の負担などの対応を打ち出している。 反響の広がりを受け、uCloudlinkの日本法人は、4月3日に、こうした見方を否定する声明を発表している。 取材を進めていくと、トラブルの原因は別のところにあることが分かった。 その仕組みを解説していきたい。 この技術は、uCloudlinkが独自に開発したもの。 ネット経由で、端末内に埋め込まれたクラウドSIMに、さまざまな通信事業者の情報を書き込めるのが特徴だ。 通信事業者の業界団体GSMAによって標準化されているeSIMに役割は近いが、あくまで独自仕様の1つ。 クラウドSIMに書き込まれる情報は、「SIMバンク」と呼ばれるサーバ上に刺さったSIMカードのもので、物理的なSIMカードが必要な点も、eSIMとの違いといえる。 ネット経由でサーバ側にあるSIMカードの情報をダウンロードし、最適な回線を自動で選択できるのがクラウドSIMの仕組み。 これを応用して、容量無制限のWi-Fiルーターサービスが提供されている(限界突破WiFiのWebサイトから引用) uCloudlinkの日本法人で取締役を務める郁星星(Yu Xingxing)氏によると、同社は次のような条件で、法人向けのビジネスを展開しているという。 「私たちはビジネスツールを事業パートナーに提供している。 これを使うと、自身でクラウドSIMの運用やプランの構築ができる。 ただし、条件が1つある。 私たちはプラットフォームと(クラウドSIMが内蔵された)端末を提供するが、SIMカードの調達は各事業者が行う。 調達したSIMカードはSIMバンクに挿し、ビジネスツールを通じて、各業者が運営する」 クラウドSIMは端末側に内蔵しなければならない。 そのため、プラットフォームと同時に、端末もuCloudlinkから各事業者に提供される どんなときもWiFiや限界突破Wi-FiもクラウドSIMを採用しているが、これはuCloudlinkが直接運営しているわけではない。 前者であればグッド・ラックが、後者であればエックスモバイルが、SIMバンクに挿すためのSIMカードを調達し、料金設定をした上で、ユーザーに提供する。 uCloudlinkの持つSIMバンクを利用するケースもあるというが、「あくまで委託されているだけで、要請がなければ速度に制限をかけることもできなければ、優先順位やプランをいじることもできない」(同)という。 あくまで技術とプラットフォームを提供しているだけというのが、uCloudlinkのスタンスだ。 SIMカードだけでなく、SIMバンク自体も、各事業者が独自に運用できる仕組みになっているようだ。 uCloudlinkの持つサーバは中国と香港に置かれているが、エックスモバイルの代表取締役社長、木野将徳氏は「顧客の要望もあり、仕入れ先に依頼し、日本に設置していた」と語る。 同社が代替策をすぐに打ち出せたのも、こうした体制になっていたためだという。 こうした仕組みの上で、容量無制限のサービスを提供する方法は、主に2つある。 1つは、大手キャリアなどから容量無制限のSIMカードを調達するというもの。 再販用のSIMカードにこうしたプランがあれば、そのままそれをSIMバンクに挿し、ユーザーに提供すればいい。 もう1つは、容量制限があるSIMカードを複数枚用意し、サーバ上で切り替えていくという方法だ。 この場合、容量制限自体は残るものの、事業者側が費用を負担することで、疑似的に無制限を実現できる。 関連記事• 最近増加傾向にある「容量無制限」をうたうモバイルWi-Fiルーターに、「つながらない」「速度が遅い」といった声が散見される。 一体それはなぜなのだろうか。 4月3日から「どんなときもWiFi」が新規受付を停止。 2月と3月に通信障害が発生しており、まだ復旧のめどが立っていない模様。 3月分の返金や、解約金免除などの措置も発表している。 uCloudlinkは4月3日、同社のクラウドSIMを活用した通信サービスの障害について声明を発表した。 ここ最近、使い放題をうたうWi-Fiサービスで通信障害が発生している。 ネット上では、上記の通信障害は、クラウドSIMそのものに原因があるかのような声が聞かれるが、「これらの内容は事実無根」と同社は主張する。 エックスモバイルが提供している通信サービス「限界突破WiFi」で、3月上旬から通信速度が低下する現象が起きている。 原因は、一部ユーザーが膨大な通信をして、SIMサーバが不安定になったため。 4月以降は「使い放題」とはならず、制限付きでのサービス提供となる。 スマートモバイルコミュニケーションズは、3月4日にモバイルWiFiルーターの新サービス「THE WiFi」を提供開始。 利用料金は月額3480円。 データ通信容量制限がなく3キャリアのLTEに対応し、5Gにもアップデートで対応する予定だ。

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